อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลของ Sky Club

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย การจัดการข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างเป็นระบบแจ้งสิทธิ์ข้อมูลไว้ชัดเจนรองรับกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อทีมดูแลบัญชี
Sky Club นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลของ Sky Club
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวของบัญชี

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการขอลบข้อมูลบางส่วน ทีมดูแลบัญชีของ Sky Club พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ คุณสามารถแจ้งเรื่องพร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้เร็วขึ้น ทุกคำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ

แชทในเว็บและแอป แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือของ Sky Club พร้อมแจ้งเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบตัวตนก่อนแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณต้องการ
แบบฟอร์มติดต่อเรื่องข้อมูล กรอกแบบฟอร์มติดต่อพร้อมระบุรายละเอียดการฝากถอนที่ใช้ เช่น Wallet เพื่อให้ทีมงานยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนตอบกลับคำขอเรื่องข้อมูลของคุณ
อีเมลดูแลบัญชี ส่งคำขอทางอีเมลถึงทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามขอบเขตข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ หรือขอปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี Sky Club ของคุณ
การดูแล ข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy เราแยกเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการเล่นเกม เพื่อให้การตรวจสอบและแก้ไขทำได้เป็นสัดส่วนชัดเจน คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือลบแอป ประวัติการเข้าใช้งานเก่ายังถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดช่องทางฝากถอนอย่าง SCB Easy ไว้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและกระทบยอดธุรกรรม ไม่นำไปใช้ในกิจกรรมอื่นที่คุณไม่ได้ยินยอม

คุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์เอง

ความปลอดภัยของบัญชี

เมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนอนุญาตให้ถอนเงิน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บและการขอแก้ไข

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งาน Sky Club สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บไปจนถึงวิธีขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมของบัญชีคุณ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในเว็บไซต์หรือแอปมือถือ พร้อมระบุเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อมูลถูกใช้เพื่อกระทบยอดการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่นำรายละเอียดบัญชีธนาคารไปใช้ในกิจกรรมอื่นที่คุณไม่ได้ยินยอม

ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำรายการถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ

การเก็บและใช้ข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งรายละเอียดปลีกย่อยอาจต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณใช้งาน

คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต